XAUUSD TRADING Gizlilik Politikası.
Son güncelleme: [22.02.2025]
Bu Gizlilik Politikası, XAUUSD TRADING’in (“Site”, “biz”, “bizi” veya “bizim”) https://xauusd.trading/ (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda (toplu olarak “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar. Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda, “siz” ve “sizin” ifadeleri, ister bir müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olun, Hizmetlerin bir kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine onay vermiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden hiçbirini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasanın gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda açıklandığı gibi, son 12 ay boyunca çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topladık ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için sizinle ilgili topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. “Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-postanız gibi temel iletişim bilgileri.
Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi sipariş bilgileri.
Kullanıcı adınız, şifreniz ve güvenlik sorularınız gibi hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri.
Müşteri desteği bilgileri, örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişim kurarken eklemeyi seçtiğiniz bilgiler gibi.
Hizmetlerin belirli özellikleri, doğrudan kendiniz hakkında belirli bilgileri bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız (“Kullanım Verileri”). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler (“Çerezler”) kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında bilgiler içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi alabiliriz, örneğin:
Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Ödemenizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödeme bilgilerinizi (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşim kurduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi
bu Gizlilik Politikası uyarınca işlenecektir. Üçüncü taraflarca bize sağlanan herhangi bir bilginin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları bölümüne bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Ürün ve Hizmetler Sağlamak. Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemleriniz hakkında bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, nakliyeyi ayarlamak, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve incelemeler yayınlamanızı sağlamak dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için size Hizmetler sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız; örneğin size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve ürün veya hizmetler için reklamlar görüntülemek. Bu, kişisel bilgilerinizin Hizmetleri ve Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklamları daha iyi kişiselleştirmek için kullanılmasını içerebilir.
Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi olası hileli, yasadışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye atıldığını düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Bu, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımız doğrultusundadır.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Sitemizi ve Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamak için Çerezler kullanıyoruz (Hizmetleri yönetme, iyileştirme ve optimize etme konusundaki meşru çıkarlarımız için). Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerezler kullanmasına izin verebiliriz, böylece Sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlayabiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlar için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve gönderim).
Onayınızla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını talimatlandırdığınızda, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda, örneğin size Ürünler göndermek veya sosyal medya widget’larımızı veya oturum açma entegrasyonlarımızı kullanmanız yoluyla.
Bağlı şirketlerimiz veya kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir işletmeyi yürütmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda.
Birleşme veya iflas gibi bir işletme işlemiyle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Geçtiğimiz 12 ayda, yukarıdaki “Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız” ve “Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız” bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini (* ile gösterilmiştir) ifşa ettik:
Kategori:
Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar
Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri gibi ticari bilgiler
Kullanım Verileri gibi İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği
Alıcı Kategorileri:
Bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve üçüncü taraflar (İnternet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yerine getirme ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları gibi)
İş ve pazarlama ortakları
Ortaklar
Hakkınızda özellikler elde etmek için hassas kişisel bilgileri kullanmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.
Reklam ve pazarlama amaçları için önceki 12 ay boyunca kişisel bilgileri “sattık” ve “paylaştık” (bu terimler yürürlükteki yasada tanımlandığı şekilde):
Kişisel Bilgi Kategorisi
Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar
Satın alınan ürün veya hizmetlerin kayıtları ve satın alma bilgileri gibi ticari bilgiler
Kullanım Verileri gibi İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği
Alıcı Kategorileri
İş ve pazarlama partnerleri
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler yayınlamanıza izin verebilir. Hizmetlerin herhangi bir genel alanına kullanıcı tarafından oluşturulan içerik yayınlamayı seçerseniz, bu içerik herkese açık ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.
Başkalarına sağlamayı seçtiğiniz bilgilere kimin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı göstereceğinden veya bunları güvende tutacağından emin olamayız. Kamuya açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliğinden veya güvenliğinden veya üçüncü taraflardan ifşa ettiğiniz veya aldığınız bilgilerin doğruluğundan, kullanımından veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantılar izlerseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşulları incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bunlarda yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere garanti etmiyoruz ve bundan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, herkese açık veya yarı herkese açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu tür üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde aksi belirtilmediği sürece, bu tür platformlardaki veya sahiplerindeki veya operatörlerindeki içeriğin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.
Çocukların Verileri
Hizmetler çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklar hakkında hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgi veren bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini “paylaştığımızı” veya “sattığımızı” (bu terimler geçerli yasada tanımlandığı şekilde) bilmiyoruz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve “mükemmel güvenliği” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ek olarak, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçimleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasanın izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
Erişim/Bilgi Hakkı. Bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yollarımız hakkındaki ayrıntılar dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını almamızı ve belirli durumlarda ve belirli istisnalarla bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Satıştan veya Paylaşımdan veya Hedefli Reklamlardan Vazgeçme Hakkı. Kişisel bilgilerinizi “satmamamızı” veya “paylaşmamamızı” veya kişisel bilgilerinizin geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde “hedefli reklamcılık” olarak kabul edilen amaçlar için işlenmesinden vazgeçmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Lütfen, Global Gizlilik Kontrolü devre dışı bırakma tercihi sinyali etkinleştirilmiş halde Sitemizi ziyaret ederseniz, konumunuza bağlı olarak, bunu otomatik olarak Siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bilgilerin “satışından” veya “paylaşımından” vazgeçme talebi olarak değerlendireceğimizi unutmayın.
Hassas Kişisel Bilgilerin Kullanımını ve İfşasını Sınırlama ve/veya Vazgeçme Hakkı. Hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve/veya ifşasını yalnızca Hizmetleri gerçekleştirmek veya ortalama bir bireyden makul şekilde beklenen malları sağlamak için gerekli olanla sınırlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayandığımızda, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz: Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu, doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt verebilmemiz için, kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgiler toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasaya uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza bir talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesini yetkilendirdiğinize dair kanıt talep edeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Yürürlükteki yasa uyarınca gerekli olduğu şekilde talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir şikayetiniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak yerel veri koruma otoritenize iletme hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışına, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından işlenir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık’taki ilgili yetkili makam tarafından verilen eşdeğer anlaşmalar gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen bize support@xauusd.trading adresinden e-posta gönderin.